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鳳凰物業管理系統ERP標準版(Property Normal ERP )

鳳凰物業管理系統ERP版使用鳳凰軟件開發的《鳳凰物業管理系統ERP普及版》,該系統直接在Internet上運行,系統安裝在物業公司的服務器上,操作者的電腦上無需安裝程序,該系統按照物業管理公司的業務流程進行管理,真正實現了跨地域管理和無紙化過程管理。
※ 減少中間環節,降低成本,堵住管理漏洞,實現對分散的下屬管理處統一高效的管理;
※ 實時信息為領導決策提供依據;
※ 實現過程化管理,而非單純的事后信息的記錄;
※ 全面滿足數字社區或大廈對交互式物業管理與個性化服務的要求;
※ 用戶端無需安裝任何軟件,系統集中安裝在服務器上;


以B/S模式的物業管理系統為基礎,可為業主提供完善的交互式的社區網上服務,業主可以直接在網上查詢費用、投訴、提出服務要求等;還可以將遠程抄表系統,停車場管理系統,門禁管理系統,社區內IC卡管理系統,監控系統等智能系統集成到一個統一的網絡信息服務平臺上來,方便管理與查詢的統一性。系統可以運行于企業內部局域網上或運行于互聯網上。



本方案適用于管理多個物業的大型物業管理公司。


*智能化收費計算

*靈活設置各種物業收費參數定義

*在線視頻溝通

*欠費自動報警

*手機短信發送用戶欠費通知

*自動月底結算,不須人工操作

*業主網上查詢繳費信息,與網站、小區論壇無縫連接

*完善的系統安全控制

*模塊結構靈活,可為用戶開發特殊功能


登錄入口:


ERP標準版12個模塊,模塊可以靈活拆分。(模塊有:基本設置、業主管理、收費管理、投訴管理、費用管理、工程管理、小區綠化、安保管理、環境衛生、行政管理、小區論壇、倉庫管理、財務報表、物業商務通等)。

1、基本設置模塊

主要包括收費參數設置(小區設置、樓座設置、樓層設置、單價設置、收費類型、房間類型、產權狀況、權屬類型、使用狀況等初始化設置),收費項目單價設置,小區樹形圖設置,停車場設置,業主資料,房屋資料,物業公司資料。

2、收費管理模塊

費用登記(物業管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記),費用明細查詢,合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總。

3、投訴管理模塊

主要包括有:客戶投訴, 客戶報修,在線視頻溝通

4、工程管理模塊

主要包括有:住戶報修管理,設備維修管理,建筑維修工程管理,圖紙管理

5、小區綠化模塊

主要包括有:綠化種植,綠化維護,綠化檢查,考核統計

6、安保管理模塊

主要包括有:來人來訪,郵件收發,物品出入,巡樓記錄,機動車記錄,突發事件

7、環境衛生模塊

主要包括有:保潔任務, 保潔工作,檢查統計

8、行政管理模塊

主要包括有:物業辦公OA,人力資源管理,樓盤銷售管理,合同檔案管理

9、小區論壇模塊

主要為小區業主提供一個可以進行網上交流的平臺,發表對本小區的各種建議,提高小區物業管理水平,了解小區業主的真實想法,促進房產的銷售和信息的反饋。

10、倉庫管理

倉庫管理的管理流程分為2個部分,采購管理和物資管理。
采購管理:物業公司要經常采買一些辦公用品和維修配件,本功能主要是對采購的過程進行控制和管理,同時方便物業公司的領導進行審核、查詢。
物資管理:在日常管理中,物業公司會根據實際情況需要對辦公用品、設備維修備件以及材料等分成一個庫存或多個庫存進行管理。物資管理這個功能模塊實現了這樣的要求,不但滿足了多庫管理,而且各個庫之間互不影響,從而完善了對物管中心商品進行登記管理,方便了對庫存的查詢、調閱、核實。

倉庫管理

11、財務管理

系統對公司財務部的工作進行管理。可以出各種財務報表和統計分析表。方便財務管理工作。本系統根據物業公司的財務管理情況,設計了11種財務常用報表。財務管理有四個子模塊:

<1>欠費報警
<2>費用管理
<3>查詢與匯總
<4>財務報表

12、系統設置模塊

主要包括用戶管理、月底結算設置、數據備份、數據恢復、導出EXCEL、四舍五入設置、滯納金設置、公攤設置、常用參數設置等。

 

網絡結構圖:

 


 



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