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鳳凰物業管理系統網絡住宅小區版(Property House Soft)

物業住宅小區管理軟件《鳳凰物業管理系統網絡住宅小區版》是一套針對小區住宅物業管理模式的物業管理軟件!

鳳凰軟件根據小區住宅物業人多事雜、收費管理復雜等特點,開發出了一套系統化、專業化和規范化的住宅物業管理軟件,它可以幫助物業管理公司規范管理、提高服務水平。

整套系統功能強大,界面直觀,操作方便,價格低廉,可廣泛應用于高檔封閉宅小區、公房住宅小區、別墅住宅小區等各類型物業管理部門。



鳳凰物業管理系統特性
  • 自動報警
  • 完善的系統完全控制
  • 靈活設置各種物業收費參數定義
  • 視頻溝通
  • 發短信通知用戶欠費
  • 結構靈活、可開發特殊功能
  • 智能收費
  • 自動月底結算
  • 網上查詢繳費信息

基本設置模塊:

鳳凰物業管理系統單機版基本設置模塊主要包括(物業公司資料,小區資料,樓宇資料,房屋資料,業主資料,停車場資料)小區及房屋資料包括有樓號、樓宇單元、樓層、房號、房型、建筑面積、套內面積、(建面與套內二選一)產權狀況、房屋備注。
住戶(業主)資料包括有:房屋及住戶資料(建筑面積、套內面積、房型、遷入日期(辦物業手續領鑰匙、辦裝修手續)、產權狀況、使用狀況、住戶名稱、身份證、工作單位、聯系電話、聯系地址、備注),房屋收費資料,住戶遷出資料(遷出日期、遷出原因等)。
停車場車位資料包括有:車位地址、車位編號、類型(地上、地下,可以自己添加/刪除)、收費類型、備注。
收費管理模塊:

(主要包括有費用登記(物業管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記),費用明細查詢,合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總。),

每個項目都具有添加、修改、刪除、保存功能。費用明細查詢和合計查詢可以進行打印報表和導出功能。可以進行繳費和未繳費的查詢、打印(明細和匯總)。

投訴管理模塊(投訴管理、客服回訪、小區論壇)


費用管理模塊
(費用管理、查詢合計)


住戶報修管理模塊
(住戶報修、住戶維修、物業驗收)

對于用戶報修,投訴等,系統自動對事先存儲在服務中心數據庫中的用戶信息進行查詢可以可以查出用戶的姓名,家庭住址以及所要求的服務信息,填寫用戶的具體材料,根據用戶的選擇得出用戶所要求的具體服務。計算機會將該用戶的服務要求會自動產生記錄,并分類保存,與此同時,打印出通知單通知給物業公司專職服務人員前往處理,使得服務得到有效的落實。


系統維護模塊(用戶管理、月底結算設置、數據備份、數據恢復、導出EXCEL)。


物業商務通(中國大型物業行業B2B電子商務平臺 www.wuyeb2b.com)

服務、維護、升級:

本方案適用于規模較小、業務主要為住宅小區的中小型物業公司。


 



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